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Inteligência Cultural

Cultura consiste em programas mentais compartilhados que condicionam a resposta dos indivíduos ao seu ambiente . Cultura é um sistema compartilhado de valores, hábitos, crenças, preconceitos e paradigmas que guia nossas atitudes, decisões e comportamento. Dessa forma, a cultura orienta o foco da nossa atenção e indica a maneira apropriada de agir, organizando os valores em nossos modelos mentais e provocando reflexos nas nossas atividades e realizações.

Crenças são as nossas manifestações a respeito de nós mesmos e do mundo. As crenças podem ser gerais ou especificas, e organizam-se dentro do sistema em função da sua centralidade ou importância para o ego. No centro estão aquelas crenças primitivas, bem estabelecidas e realmente imutáveis que formam de fato a visão nuclear do eu e do mundo. Na periferia estão as crenças derivadas, e inconseqüentes, menos importantes e passíveis de mudança.

As crenças primitivas de consenso unânime são do tipo: eu nasci no Rio de Janeiro; meu nome é Pedro. As crenças primitivas de consenso zero são do tipo: creio que minha mulher me ama; creio na minha lucidez e poder de decisão. As crenças de autoridade são do tipo: a estratégia da empresa está correta; o chefe tem razão. As crenças derivadas são do tipo: as pessoas podem ser divididas em fracas e fortes; o bem sempre vencerá o mal. As crenças inconseqüentes são do tipo: acho os clientes do Rio mais fáceis de lidar; o meu humor ao longo do dia depende do momento em que acordo.

Os valores são espécies de crenças que atuam como guias de vida, podendo ser instrumentais ou terminais. O mundo em paz e a honestidade são considerados, respectivamente, os mais importantes valores terminal e instrumental do mundo ocidental.  

• Os valores instrumentais são as diretrizes para a existência, pelas quais pautamos o nosso comportamento cotidiano e há quem considere como mais importantes: honestidade, ambição, responsabilidade, espírito aberto, clemência, coragem, solicitude, capacidade, asseio, autocontrole.
• Os valores terminais são os objetivos fundamentais da vida pelos quais lutamos e há quem considere como mais importantes: mundo em paz, segurança da família, liberdade, vida, confortável, felicidade, respeito próprio, realização, experiência, igualdade, segurança nacional.
  

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